Privacyverklaring

Introductie

Worklezz neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In deze privacyverklaring leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je in deze privacyverklaring lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan deze privacyverklaring aandachtig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen door te mailen naar contact@worklezz.com.

Artikel 1: Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

De bescherming van je privacy en persoonsgegevens is voor ons van groot belang. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met je gegevens. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is: Worklezz Adres: Reitscheweg 1 Postcode en plaats: 5232 BX, 's-Hertogenbosch KvK-nummer: 85543098 E-mailadres: contact@worklezz.com Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

Artikel 2: Gegevens die wij verwerken

Worklezz verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken, afhankelijk van de aard van onze relatie met jou:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam
• Adres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Websitegedrag (bezochte pagina's, klikgedrag)
• Apparaat- en browserinformatie

Artikel 3: Doeleinden van de verwerking

Worklezz verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde en vooraf bepaalde doeleinden. Je gegevens worden gebruikt om onze diensten op een correcte, veilige en efficiënte manier aan te kunnen bieden. Wij verwerken je persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hieronder genoemd.

• Uitvoering van overeenkomsten: om onze producten en diensten te kunnen leveren, voor het aanmaken en beheren van klantaccounts, en voor communicatie over opdrachten, offertes of contracten.
• Administratie en financiële afhandeling: voor facturatie, betalingen, boekhoudkundige verwerking en naleving van fiscale en administratieve verplichtingen.
• Klantenservice en ondersteuning: om vragen, klachten of verzoeken te behandelen en voor het onderhouden van contact met klanten en relaties.
• Marketing en communicatie: om je te informeren over updates, aanbiedingen of nieuwe diensten, mits je je hiervoor hebt aangemeld of dit past binnen een bestaande klantrelatie. Je kunt je te allen tijde afmelden voor dergelijke communicatie.
• Beveiliging en verbetering van onze diensten: voor het beveiligen van onze IT-systemen, het detecteren van misbruik en voor analyse en verbetering van onze website, producten en dienstverlening.
• Wettelijke verplichtingen: voor zover noodzakelijk om te voldoen aan wet- en regelgeving of gerechtelijke bevelen.

Artikel 4: Rechtsgrond voor de verwerking

Worklezz verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor is. Dit gebeurt op basis van:

• Toestemming: wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven.
• Overeenkomst: wanneer de verwerking nodig is om een overeenkomst uit te voeren of aan te gaan.
• Wettelijke verplichting: wanneer wij gegevens moeten verwerken om aan wet- of regelgeving te voldoen.
• Gerechtvaardigd belang: wanneer wij een legitiem belang hebben, zoals beveiliging, administratie of het verbeteren van onze dienstverlening.

Artikel 5: Bewaartermijnen

Worklezz bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij hanteren de volgende bewaartermijn voor persoonsgegevens: 2 jaar na inactiviteit. Na afloop van deze termijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is of nodig is voor administratieve doeleinden.

Artikel 6: Delen van persoonsgegevens met derden

Worklezz deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die persoonsgegevens namens ons verwerken (verwerkers) sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

• Vercel Inc. (Verenigde Staten) – Hosting van onze website. Vercel is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
• Google LLC (Verenigde Staten) – Google Analytics voor websitestatistieken en Google Ads voor advertentiemeting. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
• Meta Platforms Inc. (Verenigde Staten) – Meta Pixel voor advertentiemeting op Facebook en Instagram. Meta is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
• Functional Software Inc. / Sentry (Verenigde Staten) – Foutregistratie en technische monitoring van de website. Sentry is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
• Klaviyo Inc. (Verenigde Staten) – E-mailmarketing en nieuwsbriefverzending. Klaviyo is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Artikel 6a: Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Voor de doorgifte van persoonsgegevens naar deze partijen baseren wij ons op het EU-VS Data Privacy Framework, waarmee een passend beschermingsniveau is gewaarborgd. Persoonsgegevens worden niet verkocht of op andere wijze commercieel ter beschikking gesteld aan derden. Daarnaast verstrekken wij persoonsgegevens alleen aan andere partijen wanneer je hier vooraf uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

Artikel 7: Beveiliging van gegevens

Worklezz neemt de bescherming van persoonsgegevens zeer serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Onze website maakt gebruik van een beveiligde internetverbinding (TLS/SSL), herkenbaar aan het slotje en 'https' in de adresbalk. Daarnaast gebruiken wij SPF-beveiliging om te voorkomen dat e-mails namens ons worden misbruikt voor spam of phishing. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens, en deze toegang is beperkt tot wat zij nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren. Als je het vermoeden hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via contact@worklezz.com. Bij een geconstateerd datalek handelen wij conform de wettelijke verplichtingen en informeren wij, indien nodig, de betrokkenen en de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 8: Gegevens inzien en verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens of om de verwerking te beperken. Ook kun je ons verzoeken om je gegevens over te dragen aan jezelf of aan een andere organisatie (recht op dataportabiliteit). Verzoeken tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht van gegevens kun je indienen via contact@worklezz.com. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om je adequaat te identificeren voordat wij je verzoek verwerken. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.